Hii Jijik, Tikus Hidup Ditemukan di Dalam Paket Roti Tersegel

NEW DELHI, iNewsMadiun.id - Seekor tikus hidup ditemukan di dalam kemasan roti bersegel yang dipesan oleh seorang konsumen di India. Paket dikirim melalui aplikasi pengiriman instan Blinkit Zomato. Pembeli roti Nitin Arora mengunggah foto dan video paket yang diterimanya di Twitter melalui akun @NitinA14261863 awal bulan ini.

 

Video menunjukkan hewan pengerat bergerak dalam paket tertutup. “Pengalaman paling tidak menyenangkan dengan @letsblinkit, di mana seekor tikus hidup dikirim di dalam paket roti yang dipesan pada 1.2.23. Ini memprihatinkan bagi kita semua. Jika pengiriman 10 menit memiliki bagasi seperti itu, @blinkitcares saya lebih suka menunggu beberapa jam daripada mengambil barang seperti itu. #blinkit #zomato,” tulis Arora dalam cuitannya, seperti dikutip Al Arabiya, Sabtu (11/2/2023).

 

Blinkit didirikan pada 2013 di negara bagian Haryana di India utara dan saat ini beroperasi di lebih dari 30 kota di seluruh negara Asia. Agregator restoran dan perusahaan pengiriman makanan Zomato mengakuisisi Blinkit tahun lalu. Arora juga membagikan tangkapan layar obrolannya dengan perwakilan Blinkit yang telah meminta maaf.

 

"Ya, saya mengerti, kekhawatiran Anda tulus. Saya sangat meminta maaf kepada Anda untuk masalah ini. Kami telah mencatat ini dan akan memperbaikinya dari pihak kami. Umpan balik Anda tentang insiden khusus ini telah dicatat dan kami pasti akan mengambil tindakan korektif untuk meningkatkannya. itu.itu," kata Blinkit.

Setelah insiden tersebut dibagikan di media sosial, Kepala Kesenangan Pelanggan di Blinkit, Dhananjay Shashidharan, menanggapi dengan mengatakan bahwa toko yang menjual makanan yang terkontaminasi telah dihapus dari platform Blinkit.

 

“Saya ingin meyakinkan Anda, kami telah mengambil tindakan cepat dan menghapus daftar toko mitra, bahkan saat kami sedang menyelidiki masalah ini dengan pemilik toko. Kami memiliki standar kebersihan yang tinggi di semua toko kami, dan dengan kejadian ini, kami telah meningkatkan frekuensi audit di jaringan toko kami," katanya.

 

Penyakit bawaan makanan di India menyebabkan 120.000 kematian per tahun, menurut data yang dibagikan oleh Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) pada tahun 2020. Dalam statistik yang diterbitkan selama Hari Keamanan Pangan Sedunia pada tahun 2020, WHO memperkirakan penyakit bawaan makanan akan meningkat dari 100 juta pada tahun 2011 menjadi 150. -177 juta pada tahun 2030 di India. Sementara Otoritas Standar dan Keamanan Pangan India (FSSAI) mempertahankan dan memperbarui peraturan dan regulasi tentang standar makanan, penegakan langkah-langkah tersebut relatif lemah.