Raih Kepuasan Publik Tertinggi se-Jatim di 100 Hari Pertama, Maidi - Bagus: Berikan Layanan Terbaik!

MADIUN,iNewsMadiun.id - Kepuasan masyarakat terhadap kinerja Walikota Madiun dan Wakilnya, Maidi - Bagus cukup tinggi. Bahkan pasangan yang dilantik 20 Februari 2025 yang lalu itu mencatat tingkat kepuasan publik diangka 84,3 persen dan menjadi yang tertinggi se-Jatim.

Berdasarkan survey yang digelar The Republic Institute, raihan itu lebih tinggi dibanding Kota lain, seperti Kota Kediri (81,3 persen), Kota Surabaya (80,8 persen), Kota Malang (80,1 persen), Kota Batu (78,3 persen), Kota Mojokerto (78,0 persen), Kota Blitar (77,4 persen), Kota Pasuruan (75,3 persen), dan Kota Probolinggo (73,1 persen).

"Indikatornya adalah, kebijakan dan program yang dilaksanakan, kinerja ekonomi, keamanan dan ketertiban, tindak lanjut terhadap janji kampanye, persepsi publik dan kepuasan rakyat, serta komunikasi dan kepemimpinan," Ujar Sufiyanto, Peneliti the Republik Isntitute, di Madiun, Selasa (27/05/2025).

Tidak hanya itu, inovasi yang dibuat Maidi - Bagus memiliki pengaruh tinggi dalam memikat hati warga. Mulai kecepatan dalam merespon aduan warga serta kantor lapangan keliling yang dilakukan bersama seluruh jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

"Hasil ini dipengaruhi inovasi Wali Kota Madiun, yakni Kantor Lapangan Keliling di seetiap kelurahan. Maidi hadir di tengah masyarakat untuk menjaring aspirasi, laporan, dan masukan langsung dari warga," tambah Sufiyanto.

Survey The Republican Isntitute tersebut dilakukan terhadap 400 responden yang tersebar di Kota Madiun. Para responden itu tersampling secara random, melalui wawancara tatap muka langsung dalam kurun waktu 15 - 22 Mei 2025.

Menanggapi hasil survey tersebut, sang Wali Kota Madiun, Maidi mengaku kaget sekaligus bangga. Menurutnya, ini adalah buah kerja keras dirinya bersama Wakil Walikota, jajaran OPD dan partisipasi positif warga kota Madiun dalam upaya membawa Kota Madiun semakin mendunia. 

"Pemkot Madiun selalu menekankan pentingnya peningkatan kinerja, karena tugas kita adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Intinya, kerja kerja kerja," jawab Orang nomor satu di Pemkot Madiun itu usai menghadiri Silaturahmi Kamtibmas bersama Kapolda Jawa Timur, Irjen Pol Nanang Avianto di Pendopo Muda Graha.

Editor : Arif Wahyu Efendi